Responsable Parc & Support IT

Mission

Rattaché au Directeur des Systèmes Informatiques, vous aurez pour missions principales :
La gestion du parc micro-clients (ordi, imprimantes…) et audiovisuel (équipement salles de réunions/cours…)
Vous assurez la bonne gestion au quotidien de ces infrastructures tout au long de leur cycle de vie, de la conception jusqu’à leur retrait et remplacement le cas échéant ;

Vous encadrez et animez l’équipe support (2-3 personnes – plannings, formations, critères de réussite, …) ;
Vous assurez les relations avec les fournisseurs et prestataires ;
Vous gérez les outils nécessaires à votre mission et la production des indicateurs ;
Vous participez aux évènements de promotion de nos établissements, et aux projets transverses au sein du Pôle.

PROFIL

Issu.e d’une formation supérieure en informatique (bac+3/5 ou supérieur) vous avez une première expérience de 3 ans réussie à un poste similaire, idéalement dans le milieu de l’enseignement supérieur.
Vous maîtrisez les environnements de travail utilisateurs (équipements personnels, visioconférences Teams/Zoom, environnements audiovisuels), les réseaux informatiques, avez des connaissances de base en sécurité et avez déjà travaillé dans un helpdesk.
Vous avez également déjà géré des projets conséquents de déploiement d’infrastructures IT et/ou audiovisuelles.
Reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité
La maîtrise de l’anglais (niveau B2 – support étudiants anglophones) est un prérequis pour ce poste.

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