Technicien SAV

Mission

– Dépanner les clients par téléphone
– Donner des explications techniques à la clientèle
– Intervenir chez les clients pour des dépannages ou de la maintenance préventive
– Remplir les rapports de travail (heures, pièces, km, notes de frais) et sortir informatiquement les pièces du stock
– Gérer les retours de marchandises des clients
– Gérer les stocks SAV dans les véhicules (compléter les pièces consommées en clientèle)
– Analyser les causes de défaillances des machines et proposer des améliorations
– Effectuer des montages sporadiques en dehors de l’atelier (mise en service pour les sociétés sœurs)
– Participer au service de piquet toutes les 6 semaines environ (vendredi après-midi et samedi de 7h à 17h)

PROFIL

CFC d’automaticien, mécanicien-électricien, mécanicien sur machines agricoles ou titre jugé équivalent
Bonnes connaissances en mécanique ET en électrique, un atout
Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de la maintenance d’installations techniques
Connaissances des outils usuels Windows
De langue maternelle française, allemand et/ou anglais un atout

Postuler pour ce poste

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx